自从开展党的群众路线教育实践活动以来,最终目的就是要在为民便民服务这个节点上取得实效。如何才能真正做到为民便民,广纳民意则被视为整个教育实践活动中关键环节。
为了更好地倾听民众的心声,长洲法院采取四举措听取人民群众意见和建议。
“开门纳谏”——即举行座谈会,邀请一些党员代表、党外人士、个体商户代表、企业代表、群众代表等人员参与,以虚心及诚恳的态度听他们畅所欲言。
接“地气”——即走进乡村深入基层,从根本了解老百姓的需求,解答老百姓的疑虑,解决老百姓的困难,哪怕在偏远乡镇或山区,也进行不定期的上门走访。
回访——积极回访当事人,主办法官全程负责及跟踪案件情况并及时反馈情况,全力投入积案化解和矛盾纠纷排查,妥善地解决无理信访和积极化解矛盾纠纷。
增设意见箱——设立群众意见箱,同时发放调查问卷,并开通网上信箱,以敞开式收集民情民意收集各方意见,针对收集到的意见和建议,认真做好梳理,建立台账,一旦发现错误或不足之处,马上整改。
自实行四举措以来,法院一共举行座谈会3次,深入走访乡镇基层20余次,回访当事人13次,收到民众意见16份,着实做到群众满意我满意,达到良好的社会效果。
(卢强)