“大爷你慢走，以后有什么需要尽管找我们……”当民警帮兴龙社区的陈大爷办完身份证把他送出门时，已是下午6时40分。这是近日记者到梧州市公安局长洲分局办证中心采访时看到的感人一幕。

　　“其实也没有什么，这种情况在我们中心是司空见惯的；能将方便送给群众，把困难留给自己是我们的心愿。”户籍科科长关和平谦虚地说。近年来，长洲公安分局办证中心充分发挥“青年文明号”的窗口示范作用，以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位创优为重点，脚踏实地地谱写着“青春热血铸警魂”的壮丽之歌。日前，长洲公安分局办证中心被自治区公安厅、团区委命名为“2008年度全区公安系统青年文明号”，这是梧州市公安系统年度唯一获此殊荣的窗口单位。

　　长洲分局办证中心现有5名民警，平均年龄为27岁，均为党团员青年民警。为造就一支政治过硬、业务精通、责任心强、富有进取精神的队伍，科领导从讲政治的高度出发，制订具体的学习计划和措施，认真组织学习政治理论与业务知识。

　　民警在深入开展实施“青年文明号”的各项活动中，通过建立学习制度，议事、报告制度及民主生活会制度，强化民警“政治建警，素质强警”的意识。在工作中，他们坚持维护社会治安政治稳定和服务群众、服务社会并重的原则，忠实履行“急群众所急，想群众所想”的承诺，在服务群众，维护稳定，打击和防范违法犯罪以及治安行政管理中都能做到严格、公正、文明执法、热情服务、快速反应，树立了人民警察的良好形象，得到了社会各界和广大人民群众的高度赞扬和上级领导的充分肯定。

　　“您好！我们能为你做点什么吗？”这句话已经成为办证中心“青年文明号”创建过程中再朴实不过的开场白。

　　长洲辖区地处梧州市政治、经济、文化中心，治安形势复杂，不稳定因素较多。面对这些问题，办证中心的民警以服务群众,维护治安,构建和谐为主题开展宣传教育工作，号召全体青年团员，立足本职，爱岗敬业、勇创一流，为确保辖区的政治稳定和社会和谐作积极贡献。

　　他们利用下班和节假日深入辖区企业、学校和街道（村屯），了解人口居住的情况，对城郊接合部的暂住人口管理进行了调研，对10000多暂住人口创造性地实行“旅店式”管理，对流动人口像保姆一样管理服务，让他们也有“家”的温暖。

　　2008年10月初，民警在走访中得知，从福建到梧州做生意的周某，其12岁的孩子因户口问题无法读书，民警当即与有关部门协调，在最短时间内帮她办妥了准迁证，并解决了孩子的户口问题。

　　几年来，长洲公安分局以“青年文明号”为载体，先后推出了“三上门”（送法、送服务、送温暖上门）、“警民换位思考体察民情”、“预警信息进民家”、“群众办事电话预约”等近20项便民措施，使便民工作无时无刻、随时随地延伸。

　　长洲镇龙华村大冲四组84岁高龄的居民卢耀章，因身体多病，行动极为不便。办证中心的民警得知情况后，主动上门把老人接到了服务点，办完证后老人激动地握着民警的手说：“没想到我有生之年，还能够办理第二代身份证，真是太感谢你们了”。龙华村的困难户李蔚波，因一场意外事故造成残疾，且被烧伤面部，一直没有勇气拍照。在户政科民警的耐心劝说下，他鼓起勇气来到办证点，在办理完二代证后，他请求民警为其提供晒相服务，让他能拥有一张自己遭遇事故后的满意照片。民警当即答应了他的请求，下班后马上按他的要求联系相馆排版晒相，第二天将相片亲手送到了他的手中。李蔚波及其家人十分感动，握着民警的手连声说：“你们真是群众的贴心人！”

（李继远 张 程 廖静瑜）