严防“输入性风险”，强化境外返回梧州人员排查管理力度成为梧州近期防控工作重点。长洲区大塘街道全力做好入境人员疫情防控工作，从护送服务第一个入境人员开始，截至4月14日，已经平安护送涉及意大利、日本、美国、韩国等26个国家/地区84人到定点隔离酒店进行隔离观察，没有发生任何一起境外输入病例，确保了“外防输入”的疫情防控工作有序开展。

“担心自己，更担心工作不到位”  

为做好境外人员返梧疫情防控工作，大塘街道党工委书记覃春梅就率班子带领十个社区的书记以社区为责任网格，负责对接落实境外返梧人员的信息收集、定点隔离服务工作，全力配合区指挥部工作的开展。大家各司其职、互相配合，坚持“严隔离+软服务”，加强人文关怀，多采取暖心举措，让防控有力度，关爱有温度。

3月10日，覃春梅与大塘街道副书记、派出所所长罗捷康到恒祥花园上门和从日本返梧人员家属做思想工作，得到家属的大力支持，并将该人员从居家隔离点按“一车一人”规定安全送至定点隔离酒店。次日，探访隔离人员家属，对家属们积极配合工作表示感谢，同时帮家属将隔离人员所需的生活用品带到定点隔离酒店，并了解他们在疫情期间的健康状况以及生活情况。“与前期的防疫工作不同，这次我们面对的是入境人员，有担心自己被感染的风险，更担心因为缺乏实战工作经验而做不好工作。”

“救兵”到，细心打辅助

疫情防控工作开展以来，丰业社区主任陈小丹主要负责观察点隔离人员的管控和服务工作。作为经验丰富的“救兵”，她积极与境外返梧人员对接，提前收集人员信息，做好思想工作，预订酒店，做好相关准备工作；载送到隔离酒店后马上采集入境人员信息，发放消毒物品、体温计、入住须知等，并指导入境人员签订集中医学隔离观察承诺书。

对于陈小丹来说，每一个环节都不能漏下，才能把工作真正的做好，也因为有像她这样的一线工作者，疫情防控工作各项措施才得以真正落地见效，守好一方平安。

疫情当前，义不容辞

3月27日，华洋社区有一位从新西兰回来的居民，因在广州已隔离满14天，也做了核酸检测，不太愿配合社区工作人员安排再隔离的要求。华洋社区书记谢欣考虑到该居民系从中风险地区回来的，根据政策要求，并从实际情况出发做好思想工作，耐心劝导进行居家隔离14天，要求他每天进行体温报备，经过多次沟通协调，该居民同意配合隔离工作。在上门贴“福”字封条时，该居民感谢社区的管理和服务工作到位，并说道：“有你们这样负责任的工作者，作为辖区的一位居民感到特别放心和暖心”。谢欣表示：“这是我的工作责任，定当全力以赴做好”。

电话那头的人，架起了“连心桥”

神冠社区负责防疫咨询的“电话一姐”李嘉琳，主要负责向入境人员解答政策问题。有位从菲律宾返梧的居民作为密切接触者，送往市冬训基地集中隔离的时候，经常打电话询问有关情况。李嘉琳每次都认真回复他的问题，展开解释工作并进行心理疏导，李嘉琳说道：“一开始接到类似对方特别着急和不安的来电，还是有点不知所措，但是几次接听后就掌握了要首先平复对方心情的技巧，加上对有关心理疏导的自学，自然而然就更好的帮助了他人”。

疫情防控工作开展以来，大塘街道无数“勇士”主动参与区、街道集中观察点工作。他们或是基层干部、党员，或是平平凡凡的社区工作者。身份虽有所不同，但在疫情面前，在危急关头，他们步调一致，纷纷化身成为另一种“基础设施”，连通疫情防控的“最后一公里”。